Refund policy
Returpolicy för VISOLUM Senast uppdaterad: Juni 2026
Ångerrätt – 14 dagar Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet, utan att ange skäl, enligt distansavtalslagen (2005:59).
Så här returnerar du
- Kontakta oss på VisolumSverige@gmail.com inom 14 dagar och ange ordernummer och anledning.
- Du mottar returinstruktioner och eventuellt en retursedel.
- Skicka varan i originalförpackning i oskadat skick.
- Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Returkostnader Returfrakt bekostas av kunden, om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.
Undantag Ångerrätten gäller inte för:
- Varor som förseglats av hygienskäl och förseglingen brutits
- Specialbeställda eller skräddarsydda produkter
Reklamation Fel på varan som uppstår inom 3 år från köpet kan reklameras enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på VisolumSverige@gmail.com med beskrivning och bilder på felet.
Kontakt VisolumSverige@gmail.com |